Performans sorunlarının çoğu (yükleme, engelleme, kaybolan seçenekler veya senkronizasyon) şu şekilde çözülebilir:
1. İnternet bağlantınızı kontrol etmek.
- Cihazınızın wifi, 3G, 4G veya LTE bağlantısının olduğundan emin olmak.
- Wifi bağlantınız varsa yönlendiricinin açık olduğundan emin olmak. Ayrıca, sinyali kaybetmemek için yönlendiriciden fazla uzaklaşmayın.
2. Cihazınızı yeniden başlatmak.
3. Uygulamanın son sürümünün Google Play Store'dan indirildiğinden emin olmak.
4. Gereksiz uygulamaları kapatmak.
5. Uygulamayı kapatıp tekrar başlatmak:
- Ayarlar>Uygulamalar>Uygulamaları Yönet ekranına gidin.
- Uygulamayı seçin ve "Kapat"a basın.
- Tekrar ana sayfaya gidip oyunun uygulamasını başlatın.
6. Problem devam ederse uygulamayı kaldırıp tekrar kurun.
Uygulamayı kaldırıp tekrar kurmak için adımlar:
- Ayarlar>Uygulamalar>Uygulamaları Yönet ekranına gidin.
- Uygulamayı seçin ve "Kaldır"a basın.
- Google Play Store'a gidip uygulamayı aratın ve tekrar yükleyin.
- Uygulamayı açın.
- E-posta adresinizi kullanarak tekrar giriş yapın.
Uygulamayı kaldırmanın bilgilerinizi kaybetmenize yol açmayacağını unutmayın.
İstatistikler kullanılan e-posta adresi ile ilişkilidir, bu sebeple problem olmayacaktır.
Aynı Google Play hesabı ile yaptığınız geçmiş satın almalarınız için tekrar ödeme alınmayacağını unutmayın.