Если при входе в игру ты заметил, что потерял прогресс своей учетной записи, имей в виду, что это может быть связано со следующими причинами:
- Ты ввел адрес электронной почты, отличный от того, который использовался для создания учетной записи. Чтобы убедиться в этом, войди в меню настроек в верхней части экрана, представленного значком шестеренки, где ты сможешь проверить, неверен ли адрес электронной почты. Если это так, выйди из того же меню настроек, щелкнув опцию «выйти из системы» в нижней части экрана, и войди снова, используя правильный адрес электронной почты.
- Ты вошел в систему с Apple ID, и твоя учетная запись не была создана с помощью этого метода. Чтобы убедиться в этом, перейди в «Настройки» > Учетная запись и проверь правильность адреса электронной почты и имени пользователя. Если это так, выйди из системы, выбрав «Настройки» > Выйти, и войди в систему с правильным адресом электронной почты.
В случае, если после выполнения этих шагов тебе не удалось восстановить прогресс, мы приглашаем тебя связаться с нами здесь.
Кроме того, мы рекомендуем тебе ознакомиться со статьей: Как сохраняется прогресс моей учетной записи?