Если при входе в систему ты заметил, что потерял прогресс в своем аккаунте, не волнуйся!
Ошибка может возникнуть по следующим причинам:
- Ты ввел адрес электронной почты, отличный от того, который ты использовал при создании учетной записи. Чтобы проверить это, необходимо зайти в Настройки, нажав на значок шестеренки в верхней части экрана, и проверить, не указан ли неверный адрес электронной почты. Если это так:
- Выйди из системы из того же меню Настройки, нажав на опцию Выхода из системы в нижней части экрана.
- Снова войди в систему с правильным адресом электронной почты.
- Ты вошел в систему с помощью Apple ID, и твоя учетная запись не была создана с помощью этого метода. Чтобы проверить это, тебе нужно перейти в Настройки > Учетная запись и проверить, не указаны ли неверно электронная почта и имя пользователя. Если да:
- Выйди из системы через Настройки > Выход.
- Войди в систему с правильным адресом электронной почты.
Если после выполнения этих шагов тебе не удалось восстановить свой прогресс, мы приглашаем тебя связаться с нами здесь.
Мы также рекомендуем посетить статью: Как сохранить свой прогресс?