Для устранения большинства проблем с производительностью, таких как зарядка, блокировка или синхронизация на устройстве Android, мы рекомендуем выполнить следующие действия:
- Проверь доступ в Интернет:
- Убедись, что устройство подключено через Wi-Fi, 3G, 4G или LTE.
- Если ты играешь через Wi-Fi соединение, убедись, что роутер включен. Кроме того, старайся не играть слишком далеко от него, чтобы избежать потери сигнала.
2. Перезагрузи устройство.
3. Убедись, что у тебя установлена последняя версия приложения из Google Play Store.
4. Принудительное закрытие ненужных фоновых приложений.
5. Перезапусти приложение после принудительного закрытия:
- Перейди в Настройки > Приложения > Управление приложениями.
- Выбери приложение и затем принудительно закрой его.
- Вернись на главный экран и перезапусти игровое приложение.
6. Если проблема сохраняется, удали и снова установите приложение. Для этого выполни следующие действия:
- Перейди в Настройки > Приложения > Управление приложениями.
- Выбери приложение и нажми Удалить.
- Перейди в Google Play Store, чтобы найти и переустановить приложение.
- Открой приложение.
- Снова войди в систему, используя свой адрес электронной почты.
Обрати внимание, что удаление приложения не приведет к потере информации, статистики и прогресса, поскольку эта информация привязана к твоей электронной почте. Кроме того, с тебя не будут повторно взиматься деньги за приложения, приобретенные ранее с помощью того же аккаунта Google Play.