Большинство проблем с производительностью (загрузка, блокировка, параметры, которые исчезают или синхронизируются) могут быть решены следующими методами:
1. Проверьте ваш доступ в интернет.
- Убедитесь, что ваше устройство подключено к Wi-Fi, 3G, 4G или LTE.
- Если у вас есть соединение Wi-Fi, убедитесь, что маршрутизатор включен. Кроме того, убедитесь, что вы не слишком далеко от него, чтобы не потерять сигнал.
2. Перезагрузите устройство.
3. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения из App Store.
4. Выключите ненужные приложения.
5. Перезапустите приложение, выключив его:
- Дважды быстро нажмите кнопку «Домой».
- Все открытые приложения появятся на экране; сдвиньте вправо или влево, чтобы найти приложение.
- Сдвиньте изображение предварительного просмотра приложения вверх.
- Вернитесь на домашнюю страницу и перезапустите игровое приложение.
6. Если проблема не устранена, удалите и переустановите приложение.
Шаги для удаления и переустановки приложения:
- Удерживайте палец на иконке приложения, пока она не начнет двигаться.
- Нажмите на «X» над приложением, которое вы хотите удалить, и подтвердите.
- Загрузите приложение еще раз из iTunes 'App Store.
- Откройте приложение.
- Войдите в систему, используя свой адрес электронной почты.
Имейте в виду, что удаление приложения не приведет к потере вашей информации.
Статистика связана с используемым адресом электронной почты, поэтому проблем быть не должно.
Имейте в виду, что вы не будете платить за приложения, ранее приобретенные с тем же Apple ID.