Se ao acessar o jogo você perceber que perdeu o progresso da conta, lembre que isso pode ser devido aos seguintes motivos:
- Você inseriu um endereço de e-mail diferente do usado para criar a sua conta. Para verificar isso, ingresse no menu de Configurações, no canto superior da tela, representado pelo ícone de uma porca, onde você poderá conferir se o correio eletrônico está incorreto. Em caso afirmativo, saia do menu Configurações, tocando na opção "sair" na parte inferior da tela, e faça o login novamente usando o e-mail correto.
- Você fez login com um ID Apple e sua conta não foi criada com este método. Para verificar isso, acesse no Menu > Configurações > Conta e verifique se o e-mail e o nome de usuário são incorretos. Nesse caso, feche sessão em Menu > Configurações > Sair e faça login com o e-mail correto.